Datenschutzrichtlinie

2.1 Datenerfassung beim Besuch unserer Webseite

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Webseite, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Dies umfasst folgende Datensätze:

• Unsere besuchte Webseite,
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes,
• Menge der gesendeten Daten in Byte,
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten,
• Verwendeter Browser,
• Verwendetes Betriebssystem und
• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form).

Diese Informationen werden verarbeitet, um Ihnen die Nutzung unserer Webseite zu ermöglichen (z.B. durch Anpassung unserer Webseite an die Bedürfnisse Ihres Geräts). Die rechtliche Grundlage für die Erhebung solcher Server-Logfiles und für das Auslesen von Informationen aus diesen Logfiles ist die Zurverfügungstellung der von Ihnen aufgerufenen Webseite und die Ermöglichung der Inanspruchnahme der sonstigen Funktionen auf unserer Webseite (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz – „TDDDG“).

Die rechtliche Grundlage für die nachfolgende Verarbeitung der Server-Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, da wir die automatisch erhobenen Daten für eine effiziente Bereitstellung unserer Webseite benötigen.

Diese Daten werden zudem zu Zwecken der Systemsicherheit erhoben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Erhebung ist im Rahmen der Systemsicherheit erforderlich, um Ihnen die von Ihnen aufgerufene Webseite wie gewünscht zur Verfügung zu stellen.

Die nachfolgende Verarbeitung dieser Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Webseite.

Sie haben das Recht, dieser Art der Datenverarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns jederzeit unter den in Ziffer 1 benannten Kontaktdaten kontaktieren.

Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.

2.2 Hosting & Content-Delivery-Network

2.3 Cookies

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Erforderliche Cookies bedürfen keiner Einwilligung. Erforderliche Cookies sind gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich, um Ihnen in funktionaler und rechtskonformer Art und Weise die Webseite (den digitalen Dienst) zur Verfügung zu stellen und einen Kauf oder die Inanspruchnahme der sonstigen Angebote auf unserer Webseite, die Sie ausdrücklich wünschen, zu ermöglichen. Für alle sonstigen Cookies fragen wir Sie nach Ihrer Einwilligung, § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten weiterverarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Webseite sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein kann.

Im nachfolgenden Abschnitt erläutern wir Ihnen, welche Cookies wir verwenden.

3.1 Informationen zu dem von Ihnen genutzten Gerät

Um das Endgerät, auf welchem Sie die App nutzen, mit unseren Servern verbinden zu können, werden von uns technische Daten in Bezug auf Ihr Gerät erhoben und verarbeitet. Hierbei handelt es sich um die folgenden Daten:

• App- und Benutzer- ID,
• Benutzer- und Kontaktinformationen,
• Einkaufsverlauf des Nutzers,
• Crash Data der App,
• Performance Daten,
• Diagnose Daten,
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Appzugriffs und
• Verwendetes Endgerät.

Die rechtliche Grundlage für die Erhebung dieser Daten ist die Zurverfügungstellung der von Ihnen gewünschten Services über unsere App gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Die nachfolgende Verarbeitung der Daten, die im Rahmen der Nutzung der App erhoben werden, erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO zur Erfüllung eines Vertrags oder als vorvertragliche Maßnahme. Diese Daten werden zudem zu Zwecken der Systemsicherheit erhoben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Erhebung ist im Rahmen der Systemsicherheit erforderlich, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Funktion der App wie gewünscht zur Verfügung zu stellen.

Die nachfolgende Verarbeitung dieser Daten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer App.

Sie haben das Recht, dieser Art der Datenverarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit zu widersprechen. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns jederzeit unter den in Ziffer 1 benannten Kontaktdaten kontaktieren.

Die Nutzung der App ist registrierten Nutzern des Dallmayr Vorteilsprogramms vorbehalten. Für weitere Informationen zu der Datenverarbeitung beim Dallmayr Vorteilsprogramm verweisen wir auf Ziffer 4.

4.1 Ihr Dallmayr Kundenkonto registrieren

Die Einrichtung eines Kundenkontos zur Teilnahme am Dallmayr Vorteilsprogramm ist freiwillig. Als Neukunden werden Sie mittels Eingabemaske auf unserer Webseite oder in unserer App gebeten, sich mit den folgenden Daten zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen:

• Anrede,
• Vorname und Name,
• E-Mail-Adresse,
• Adresse,
• Geburtsdatum (optional) und
• Telefonnummer (optional).

Diese Daten werden an uns übermittelt und von uns gespeichert.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO, um Ihnen die Anmeldung zum Dallmayr Vorteilsprogramm zu ermöglichen.

Zum Abschluss der Neuregistrierung erhalten Sie zu Ihrer Sicherheit eine Bestätigungs-E-Mail, um die Richtigkeit Ihrer eingegebenen Daten zu prüfen und Dallmayr dies zu bestätigen. Der enthaltende Bestätigungslink ist 12 Stunden gültig. Nach Bestätigung werden die Daten in das Vorteilsprogramm übertragen.

Falls Sie die Eingabe Ihrer Daten nicht bestätigen, verbleiben die angegebenen Informationen für 3 Jahre im System und werden anschließend gelöscht.

Mit der Registrierung über unsere Webseite bzw. die App sind Sie automatisch im Dallmayr Online Shop registriert. In Ihrem persönlichen Online-Shop-Kundenkonto haben Sie anschließend die Möglichkeit, Ihre Dallmayr Kundenkartennummer zu hinterlegen. Ebenso können Sie dort Ihre bevorzugte Rechnungs- und Lieferadressen hinterlegen.

Sie können Ihr Nutzerkonto nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes unter dem Button "Mein Konto" einsehen. Sie sollten Zugangsinformationen wie Passwörter stets vertraulich behandeln und sicher aufbewahren. Nach Beendigung der Kommunikation mit dem Online-Shop sollten Sie sich ausloggen und das Browserfenster schließen, insbesondere dann, wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen Personen verwenden

4.2 Dallmayr Kundenkonto verwalten

Sie haben die Möglichkeit, jederzeit in der Kontoverwaltung „Mein Konto“ die in Ihrem Kundenkonto hinterlegten persönlichen Daten zu verwalten oder zu ändern, Ihren Punktestand und die getätigten Einkäufe einzusehen, sowie zusätzliche Karten zu hinterlegen oder Ihre physische/n Karte/n zu sperren.

Hierzu müssen Sie sich unter Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse und des selbst gewählten Passworts einloggen.

4.3 Sammeln von Punkten

Das Sammeln von Punkten ist möglich bei:

• Bestellungen im Online-Shop
• Einkäufen im Delikatessenladen
• Einkäufen in den Gastronomiebereichen der Dienerstraße 12-14, 80331 München
• Cateringleistungen

Hierbei werden uns folgende Daten übermittelt:

• Bon-ID (stationär),
• Bestellnummer/Auftragsnummer (online),
• Betrag,
• Punkterelevanter Umsatz,
• Gesammelte Punkte,
• Datum und Uhrzeit,
• Appcode (Identifier App) und
• Cardcode (Identifier einer physischen Karte).

sowie pro Position

• Name, Preis und Anzahl,
• Artikelnummer,
• Warengruppennummer,
• Unterwarengruppennummer,
• Steuersatz,
• Zahlungsmittel und
• Anzahl.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, um Ihnen das Sammeln von Punkten und die Nutzung des Dallmayr Vorteilsprogramms zu ermöglichen.

4.4 Ihre Teilnahme am Dallmayr Vorteilsprogramm beenden

Sie haben die Möglichkeit, über unseren Kundenservice Ihr Konto und damit die Teilnahme an unserem Vorteilsprogramm zu beenden.

Die Abmeldung erfolgt direkt in Ihrem Kundenkonto. Alternativ können Sie uns per E-Mail an kundenkonto@dallmayr.de kontaktieren.

6.1 PayPal

Auf dieser Webseite stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Bei einer Bezahlung mit PayPal wird im Rahmen des Bestellvorgangs die Lieferadresse, IP-Adresse, die interne Kennung und Informationen zur Transaktion (falls einschlägig), sowie Informationen über den Inhalt Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO an PayPal weitergegeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt in diesem Falle ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.

6.2. Saferpay

Auf dieser Webseite stehen eine oder mehrere Online-Zahlungsarten des folgenden Anbieters zur Verfügung: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 15, 60528 Frankfurt am Main.

Bei Auswahl einer Online-Zahlungsart werden Ihre Zahlungsdaten - soweit erforderlich - gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO zunächst an den Anbieter weitergegeben.

Bei Zahlung via Kreditkarte wickelt der Anbieter die Zahlung selbst ab.

Bei Nutzung der Zahlungsart eines lokalen Drittanbieters werden Ihre Zahlungsdaten zur Durchführung der Zahlung sodann gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO an den entsprechenden Anbieter übermittelt:

• Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland)
• Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland)
• iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Niederlande)
• bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brüssel, Belgien)
• eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wien, Österreich)
• Giropay (paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16 60313 Frankfurt am Main, Deutschland)
• Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)

8.1 Anmeldung zum E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Newsletter anmelden, übersendet die Alois Dallmayr KG, Dienerstrasse 14 – 15, 80331 München, mit ihren Tochterunternehmen, Ihnen per E-Mail aktuelle Aktionen, Angebote oder sonstige Marketingmaßnahmen zu Produkten und Dienstleistungen innerhalb der Dallmayr Gruppe. Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Newsletter-Versand verwenden wir das sog. „Double Opt-in“ Verfahren, mit dem sichergestellt wird, dass Sie Newsletter erst erhalten, wenn Sie uns durch Betätigung eines an die angegebene Mailadresse versandten Verifizierungslinks ausdrücklich Ihre Einwilligung in den Newsletterempfang bestätigt haben. Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Hierbei speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, zu bestätigen, dass Sie den Newsletter-Bezug über die angegebene E-Mail-Adresse wünschen. Die von uns bei der Anmeldung zum Newsletter erhobenen Daten werden streng zweckgebunden verwendet.

Sie können Ihre Einwilligung in den Empfang von E-Mail-Werbung jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen widerrufen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse unverzüglich in unserem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzrichtlinie informieren.

8.2 Werbung per Briefpost

Auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an personalisierter Direktwerbung behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und - soweit wir diese zusätzlichen Angaben im Rahmen der Vertragsbeziehung von Ihnen erhalten haben - Ihren Titel, akademischen Grad, Ihr Geburtsjahr und Ihre Berufs-, Branchen- oder Geschäftsbezeichnung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO zu speichern und für die Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost zu nutzen.

Sie haben das Recht, jederzeit gegen eine solche Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Um dieses Recht auszuüben, können Sie uns jederzeit unter den in Ziffer 1 benannten Kontaktdaten kontaktieren.

8.3 Teilnahme an Gewinnspielen

Sofern Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Erfüllung und Abwicklung des Gewinnspieles, für das Sie sich aktiv angemeldet haben, verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Durchführung des Gewinnspiels und somit der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO). Nach Beendigung des Gewinnspiels, Bekanntgabe der Gewinner sowie Versand der Preise werden Ihre personenbezogenen Daten für jede weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf einer Jahresfrist gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich bei der Teilnahme in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Erweiterte oder abweichende Verarbeitungsvorgänge und Verantwortlichkeiten sind den entsprechenden Informationen und Teilnahmebedingungen zum Gewinnspiel zu entnehmen.

12.1

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die bestimmte Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dies geschieht ausschließlich im Einklang mit dem jeweils geltenden Datenschutzrecht. Insbesondere haben wir mit unseren Dienstleistern – soweit gesetzlich erforderlich – Vereinbarungen über die Datenverarbeitung im Auftrag abgeschlossen, die den Anforderungen des Art. 28 DS-GVO genügen, und erteilen den Dienstleistern Weisungen zum Umgang mit den Daten. Durch sorgfältige Auswahl und regelmäßige Kontrolle stellen wir sicher, dass unsere Dienstleister alle organisatorischen und technischen Maßnahmen treffen, die zum Schutz Ihrer Daten erforderlich sind.

Sofern diese Auftragsverarbeiter ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums haben, haben sie ihren Sitz entweder in Drittstaaten, für die ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, oder ein angemessenes Schutzniveau ist gewährleistet durch von der Europäischen Kommission erlassene Standarddatenschutzklauseln, die von uns und dem externen Auftragsverarbeiter abgeschlossen wurden. Weitergehende Informationen zu den vorgesehenen geeigneten Garantien lassen wir Ihnen gerne auf Anfrage zukommen.

12.2

Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über diesen Anbieter: Optimizely GmbH, Wallstraße 59, 10179 Berlin.

Ihre Einwilligung zum Newsletter-Tracking können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schützt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

12.3

Soweit für die Vertragsabwicklung zu Lieferungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO an das beauftragte Transportunternehmen weitergegeben. Das Versandunternehmen verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Abwicklung der Lieferung.

12.4

Soweit für die Vertragsabwicklung zu Zahlungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO an das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.

12.5

Soweit für das Angebot unseres Vorteilsprogramms erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO an den von uns beauftragten Anbieter von Kundenvorteilsprogrammen weitergegeben. Der technische Anbieter des Vorteilsprogramms verwendet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bereitstellung des Dallmayr Vorteilsprogramms.

12.6

Falls wir dazu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet sind (etwa aufgrund geltenden Rechts oder einer gerichtlichen oder behördlichen Verfügung), können wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen.